2016年11月12日0
自宅のウォーターサーバー解約しました
自宅のウォーターサーバーを今月いっぱいで解約することにしました。
息子のミルクを作るのに便利でした。
今年の夏を乗り切って、使用頻度が少なくなってきたのでもういいかなと。
2年半くらい使用した感想を書きたいと思います。
ただ正直なレビューとして参考にしてください。
会社: コスモウォーター
サーバー: らく楽スタイルウォーターサーバー(水のボトルをサーバー下部に設置するタイプ)
良かった点:
1.京都の天然水おいしい
2.ボトルがつぶせるのでペットボトルと同じに捨てることができる
3.カスタマーサポートの応対は丁寧で安心できます
4.サーバーが故障したらすぐに代替品を手配してくれます
悪かった点:
1.ボトルを下に設置するのは正直上に持ち上げるよりツライ
2.構造上、ポンプで水を一度上部に吸い上げる必要があり、意外とうるさい。
3.最低利用期間がないといっているが、実際には規定利用期間2年以内に解約するとサーバー引取手数料が税込9720円必要になる。
4.前述の規定利用期間が終わるころに、長期ご利用のお客様キャンペーン!ルンバみたいな自動掃除ロボット無料プレゼント!みたいな案内がきました。よく見ないで応募すると、さらに前述の規定利用期間2年がリセットされる。しかも文章が小さくて注意して探さないとわからないようになっていた。悪意を感じる。
総評
サーバー・水・味・値段も納得ですが、短期で解約する場合には注意が必要です。また、最低利用期間の件も間違ってはいませんが、使う側からするとわかりにくく親切ではありません。そういう会社だと理解したうえで利用すれば問題ありません。
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